
FAQS
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
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Estándar:5–12 días hábiles según tu ciudad.
Exprés (cuando aplique):2–5 días hábiles.
Procesamos tu orden en24–48 h hábilesy enviamos contransportadoras aliadasde nuestros proveedores Mastershop.
¿Debo pagar por adelantado?
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No. El pago se realiza contra entrega. Recibirás el producto primero y pagarás solo cuando lo tengas en tu poder.
¿Cómo rastreo mi pedido?
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Te enviamos elcódigo de rastreopor email/WhatsApp cuando el paquete es despachado. Podrás seguirlo en la web de latransportadora aliada. Si no estás en casa, se hacenreintentoso se coordina nueva visita.
¿Qué pasa si no me gusta al recibirlo?
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Tienes una garantía extendida. Si al recibir el producto no ves que cumple con tus expectativas, puedes solicitar un cambio o devolución dentro del plazo indicado.
Garantía de 5 Años
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Sí, tenemos una garantía de 5 años para que disfrutes de la mejor experiencia. Cómpralo, pruébalo y, si no te convence, puedes devolverlo y te reembolsaremos todo tu dinero.



